Servizio
Cura, Garanzia e Riparazione
Ogni pezzo che realizziamo è costruito per essere riparato e conservato, non sostituito. Il legno massello, curato a dovere, migliora con l'età. Sosteniamo il nostro lavoro con una garanzia chiara e un impegno di riparazione a vita.
Cura per Materiale
Rovere (oliato)
- Pulisci le superfici con un panno umido all'occorrenza, poi asciuga subito.
- Riapplica l'olio una o due volte l'anno con il kit di cura incluso con il pezzo.
- Evita ristagni d'acqua, calore eccessivo e luce solare diretta prolungata.
- Usa sottobicchieri e sottopentola — oggetti caldi o bagnati lasciano segni sul legno oliato.
- I piccoli graffi si possono carteggiare localmente e rioliare.
Noce (oliato)
- Come per il rovere. Il noce è un po' più tenero; presta più attenzione con gli oggetti pesanti.
- Riapplica l'olio ogni 12 mesi. Il noce invecchia magnificamente; l'olio ne approfondisce il colore.
- Evita detergenti abrasivi e spugnette ruvide.
Frassino (oliato)
- Spolvera regolarmente con un panno morbido.
- Riapplica l'olio ogni 12–18 mesi. Il frassino è indulgente e invecchia con grazia.
- Pulisci subito le macchie — il frassino è più poroso del rovere.
Lino e Tappezzeria in Tessuto
- Spazzola o aspira delicatamente con un accessorio morbido.
- Tampona subito le macchie — non strofinare.
- Per le macchie profonde si consiglia la pulizia professionale.
- Su alcuni modelli le fodere dei cuscini sono sfoderabili per il lavaggio.
Pelle
- Pulisci con un panno asciutto o leggermente umido.
- Tratta con un balsamo per pelle ogni 6–12 mesi.
- Tieni lontano da fonti di calore dirette e luce solare intensa.
- Graffi e segni fanno parte della patina — migliorano con l'uso.
Garanzia
Garanzia strutturale di cinque anni
Ogni pezzo è garantito contro i difetti strutturali di materiali e lavorazione per cinque anni dalla data di consegna. Copre il cedimento delle giunzioni, movimenti significativi del legno e difetti di finitura non dovuti a normale usura o uso improprio.
Non coperto: Normale usura e patina (sono caratteristiche del legno massello), danni da uso improprio, modifiche eseguite fuori dall'atelier e preferenze estetiche.
Riparazione a Vita
Costruito per essere riparato, non sostituito
Oltre alla garanzia, offriamo riparazione e restauro per ogni pezzo che abbiamo realizzato — per tutta la vita del pezzo. Se una giunzione si allenta, una superficie va rifinita o capita un incidente, contattaci. Valutiamo il lavoro e ti diamo un preventivo onesto.
I costi di riparazione restano equi. Il nostro obiettivo è che tu non abbia mai motivo di sostituire un pezzo Atelier Aksoy — solo di mantenerlo.