Hizmet
Bakım, Garanti ve Onarım
Yaptığımız her parça, değiştirilmek için değil, onarılıp saklanmak için üretilir. Doğru bakılan masif ahşap, yaşlandıkça güzelleşir. İşin arkasında açık bir garanti ve ömür boyu onarım taahhüdüyle dururuz.
Malzemeye Göre Bakım
Meşe (yağlı)
- Yüzeyleri gerektikçe nemli bir bezle silin, ardından hemen kurulayın.
- Yılda bir veya iki kez, parçanızla birlikte verilen bakım kitiyle yeniden yağlayın.
- Durgun sudan, aşırı ısıdan ve uzun süreli doğrudan güneş ışığından kaçının.
- Bardak altlığı ve nihale kullanın — yağlı ahşap üzerinde bırakılan sıcak veya ıslak nesneler iz bırakır.
- Küçük çizikler bölgesel olarak zımparalanıp yeniden yağlanabilir.
Ceviz (yağlı)
- Meşedeki gibi. Ceviz biraz daha yumuşaktır; ağır nesnelerle daha dikkatli olun.
- 12 ayda bir yeniden yağlayın. Ceviz güzel yaşlanır; yağ rengi derinleştirir.
- Aşındırıcı temizleyicilerden ve ovma süngerlerinden kaçının.
Dişbudak (yağlı)
- Yumuşak bir bezle düzenli olarak tozunu alın.
- 12–18 ayda bir yeniden yağlayın. Dişbudak bakımı kolay bir ahşaptır ve zamanla dengeli bir patina kazanır.
- Dökülenleri hızlıca temizleyin — dişbudak meşeden daha gözeneklidir.
Keten ve Kumaş Döşeme
- Yumuşak bir başlıkla nazikçe fırçalayın veya elektrikli süpürgeyle temizleyin.
- Dökülenleri hemen emdirin — ovmayın.
- Derin lekeler için profesyonel temizlik önerilir.
- Bazı modellerde minder kılıfları temizlik için çıkarılabilir.
Deri
- Kuru veya hafif nemli bir bezle silin.
- 6–12 ayda bir deri balsamıyla besleyin.
- Doğrudan ısıdan ve güçlü güneş ışığından uzak tutun.
- Çizikler ve izler patinanın parçasıdır — kullanımla güzelleşir.
Garanti
Beş yıl yapısal garanti
Her parça, teslim tarihinden itibaren beş yıl boyunca malzeme ve işçilikteki yapısal kusurlara karşı garantilidir. Bu; geçme ayrılması, önemli ahşap hareketi ve normal kullanım ya da hatalı kullanımdan kaynaklanmayan yüzey kusurlarını kapsar.
Kapsam dışı: Normal aşınma ve patina (bunlar masif ahşabın özellikleridir), hatalı kullanımdan kaynaklanan hasarlar, atölye dışında yapılan değişiklikler ve estetik tercihler.
Ömür Boyu Onarım
Değiştirilmek için değil, onarılmak için üretildi
Garantinin ötesinde, yaptığımız her parça için onarım ve restorasyon sunuyoruz — parçanın ömrü boyunca. Bir geçme gevşerse, bir yüzey yenileme gerektirirse veya bir kaza olursa bize ulaşın. İşi değerlendirir ve dürüst bir teklif veririz.
Onarım maliyetleri makul tutulur. Amacımız, bir Atelier Aksoy parçasını değiştirmek için hiçbir nedeniniz olmaması — yalnızca onu korumanız.